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参考答案:

(1)影响受众态度改变的因素主要有:新闻传播者的因素;新闻信息交流过程的因素;新闻信息接受者的因素;新闻传播的情境因素。(2)为影响受众态度的改变,新闻传播者自身可以利用和发挥的因素主要有:权威性、喜爱性、可信性和睡眠者效应。①权威性,是指在受众心目中传播者的资历、地位、专业知识和阅历等因素。一般来说,权威性包括两个方面:专家身份和社会身份,都对受众态度的改变有重要的影响。②喜爱性,是指传播者所具有的能够吸引受众喜欢的特征,包括外貌与内在精神两个方面。在情感因素的影响下,受众当然愿意接受一些具有吸引力或者和自己具有相似性的观点。③可信性,是指传播者在受众心目中被信赖的程度。这种特性源于受众对传播者传播动机的知觉,也就是说受众认为传播者在道德上是否值得信赖。④睡眠者效应,又称“休眠效果”,指的是随着时间的推移,信息的内容可能比信息源更加能够给受众留下深刻的印象,因此也更容易改变受众的态度。

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