当用户发现EAM系统的运行问题时，必须填写EAM问题反馈单，并附界面错误截图，提交本单位EAM管理员。各单位EAM管理员根据问题类型分别上报设备管理中心或物资供应中心EAM管理员，问题解决后及时反馈。

提报本单位EAM管理员，将用户失效日期按请假日期进行调整，休假结束后再次启用。

各单位EAM管理员将本单位新增人员汇总，填写《新增用户模板》后再上报设备管理中心EAM管理员增加。

用户密码连续五次输入错误，用户将被锁定，需要找本单位EAM管理员在用户设置中解锁处理。

绿色表示正常，黄色表示预警，红色表示警告

收件箱、关键性能指标。收件箱：显示用户未完成的操作或作业。关键性能指标：用于衡量生产率或效率。

使用单位部门需新增时，先向人力资源部申请，人力资源部生成编码的，传到主数据管理平台，主数剧管理平台再传输给EAM系统。

表头栏、菜单栏、工具栏、标签页、消息栏。

信息栏是系统和用户进行交互的对话窗口，对用户操作的一种提示。分别包括错误、警告、问题、成功、信息。