单项选择题X 纠错

A、一种
B、二种
C、三种
D、四种

参考答案:
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单项选择题

A、观察法
B、面谈法
C、工作日写实法
D、典型事例法

问答题

陈丽对她在银行的新职位—人力资源主管,感觉很好。陈丽在银行服务七年,她很感谢前辈王艳让她有机会担任现职。
王艳最近才离开银行到一家计算机软件公司,因为她觉得银行保守及管理乏味,而这家计算机公司需要将他们的任用系统化,于是王艳跳槽换了一个环境。
王艳具有美国北卡罗南纳的管理硕士学位。而陈丽学历并不高,但她在银行人缘很好,业务也非常熟悉。王艳在银行第一目标:第一是发展陈丽,第二让陈丽参与面谈,使陈丽和王艳建立团队似的工作方法,人力资源功能逐步发挥出来。
王艳辞职后有陈丽接替她的工作。陈丽准备实施王艳的第二目标,将绩效评估系统与每年的加薪结合。银行非常重视储蓄及贷款的绩效,将两者结合可以增加员工的生产力,也相信银行能提供员工结合报酬计划和绩效的机会。
绩效报酬计划对信托部门影响很大。当陈丽经过电梯时发现有一些员工在打卡钟旁等候,对一些基层员工来说他们常花许多时间在电梯旁排队等候到达银行大楼的五楼。这时正好碰到人事部经理,他要陈丽尽快向总经理汇报加薪方案,同时对一些员工争打卡及冲进电梯提出员工是否会早上打卡或在午餐后延迟回来疑义,希望调查一下并向他汇报。
问题:

为支持银行的绩效为基础的报酬计划,正、负向激励策略性考虑是什幺?

参考答案:正向激励策略是通过制定一系列行为标准以及与之配套的人事激励政策,如奖励,晋级,升职提拔等,鼓励员工更加积极主动工作的策略...

问答题

陈丽对她在银行的新职位—人力资源主管,感觉很好。陈丽在银行服务七年,她很感谢前辈王艳让她有机会担任现职。
王艳最近才离开银行到一家计算机软件公司,因为她觉得银行保守及管理乏味,而这家计算机公司需要将他们的任用系统化,于是王艳跳槽换了一个环境。
王艳具有美国北卡罗南纳的管理硕士学位。而陈丽学历并不高,但她在银行人缘很好,业务也非常熟悉。王艳在银行第一目标:第一是发展陈丽,第二让陈丽参与面谈,使陈丽和王艳建立团队似的工作方法,人力资源功能逐步发挥出来。
王艳辞职后有陈丽接替她的工作。陈丽准备实施王艳的第二目标,将绩效评估系统与每年的加薪结合。银行非常重视储蓄及贷款的绩效,将两者结合可以增加员工的生产力,也相信银行能提供员工结合报酬计划和绩效的机会。
绩效报酬计划对信托部门影响很大。当陈丽经过电梯时发现有一些员工在打卡钟旁等候,对一些基层员工来说他们常花许多时间在电梯旁排队等候到达银行大楼的五楼。这时正好碰到人事部经理,他要陈丽尽快向总经理汇报加薪方案,同时对一些员工争打卡及冲进电梯提出员工是否会早上打卡或在午餐后延迟回来疑义,希望调查一下并向他汇报。
问题:

王艳离职原因,陈丽接任后想完成什幺目标?

参考答案:(1)王艳离职的理由是:银行制度的保守,管理落后乏味,以及她和李涛二人对员工不同的态度而造成的挫折感。(将二人对待员工的...

问答题

安平公司是一家创立于1990年在北京的保险公司,旗下员工以业务人员比率最高。由于公司强调业务导向、业绩挂帅,组织内许多决策都以业绩做为最主要的考虑因素。公司也为业务人员设计一套完全不包底的制度,也就是有业绩有奖金,没业绩没奖金。奖金计算方式以当期业绩的30%至40%为计算方式,会进行这样的设计一来是可以节省公司大笔的固定人事费用,二来为的是要鼓励业务人员能冲高业绩。除了薪资制度的设计外,公司每季还举办季竞赛来奖励哪些销售成绩优异的人员。虽然激励制度实施的一开始,的确改变了原来销售不佳的窘境,为组织带来许多的业绩,但是在实施一段时间后,公司的主管开始发现许多问题。首先由于公司奖金计算方式是以当期新保单金额累加基础,业务人员想尽办法让客户买完保险之后,对于后续客户的问题处理与售后服务就变得不是那幺积极,许多客户常打电话过来抱怨,长期下来恐有损公司品牌形象。再者,业务人员之间的竞争开始激化,甚至听到业务人员为了抢客户而产生彼此不合的传闻,另外公司业绩不佳的员工,也会施予许多压力,造成员工的不安全感,影响办公室紧张气氛。最后,这些凡事以业务挂帅的人员只对如何提升业绩感兴趣,对于公司其它政策的配合度上意愿不高,致使公司许多政策不易贯彻。细究这些保险业务员的来源动机,大部分是临时找份工作过活,再来就是通过关系进到公司,想赚点奖金过日子,谁也没想到要在公司里面一直呆下去。策划要求:针对该公司现存问题,希望通过您策划的项目来解决问题,达成公司的运营目标.

参考答案:(一)问题分析:就马斯洛的需要理论而言,在低层的生理和安全需求未被满足下,高层需求也较不易满足。现有奖金制度让想稳定发展...

问答题

怎样制定一个合理的薪酬福利制度?原因是什么?

参考答案:首先,进行岗位评价。岗位评价是一个系统地测定每一岗位在单位内部工资结构中所占位置的技术。它以岗位任务在整个工作中的相对重...

问答题

最近,某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升。他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后,形成了下列统计结果,分别见图2、图3和图4。

采取哪些人力资源管理措施,才能有效地解决目前存在的问题?

参考答案:1)降低员工流失的物质激励措施一般来说,常见的稳定人才的措施如下:a.支付高工资b.改善福利措施2)降低员工流失的精神激...

问答题

最近,某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升。他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后,形成了下列统计结果,分别见图2、图3和图4。

导致该企业员工流失的主要原因是什么?并对流失员工的构成情况进行分析。

参考答案:员工离职原因分析:由图表1可知大部分员工离职认为:1)缺乏晋升机会2)才能得不到发展3)培训机会不足由此可以看出该企业员...

问答题

某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近,该企业进行了市场薪酬调查,并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较,其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1:

试对该企业的薪酬结构进行评价。

参考答案:①此企业的总体薪酬结构既包括基本工资,又包括了绩效工资,既体现了员工的岗位价值,又体现了员工的个人价值,较为合理。②该企...

问答题

某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近,该企业进行了市场薪酬调查,并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较,其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1:

该企业的薪酬水平和薪酬结构各有什么特点?

参考答案:从图表中可以看出:1)薪酬水平:此企业总体的薪酬水平比市场的平均值高,具有一定的竞争力。等级低的员工的总体薪酬水平市场比...
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