A.告知客户有关此变更的影响
B.拒绝变更
C.进行变更
D.向管理层抱怨

A.模仿
B.培训
C.责任图表
D.历史纪录

A.职业性发展和认证
B.在关键的交界口，进行有效的沟通
C.项目的过程包含所有要求的过程
D.过程的系统性应用

A.相互信任和合作
B.共性和模糊性
C.真诚和同情体谅
D.怀疑和谨慎

A.应该被推迟，直到项目被完成
B.应该确定对工作结果的纠正
C.应该对完成的水平和程度建立和形成文档记录
D.将为项目审计形成基础

A.帕雷托图表
B.绩效控制
C.参数模型
D.统计抽样

A.问题解决
B.规避
C.妥协
D.强加

A.项目经理的权威级别
B.不同项目的优先权因争夺有限的资源产生冲突
C.项目队员只重视其专业职能，而不重视项目本身
D.需要项目经理应用人际关系技巧解决冲突

A.卖方在成本中的利益变小
B.付款单独地以产品和服务的交付为基础
C.买方关注卖方的绩效增长
D.买方承受更大的财政风险

A.从另一方获取最大的利益
B.保护关系
C.成为胜者
D.定义位于你前上方的目标，并且坚持

A.推迟获得所需求的批准
B.购买的材料的成本增加
C.合同争论，对增加的付款产生抱怨
D.原定计划的延迟事故—总结会议