A、指导下属提高她的技能
B、和一个重要客户吃饭，很可能因此而得到一份新订单
C、为下属和团队制定出一个更有效率的工作计划
D、通过电话与四五个潜在的客户沟通

A、带上足够多的文件，把在候机厅和出租车上的时间充分利用起来
B、为参加一个会议，在抵达前作好一切准备
C、旅途可以得到不被打扰的时间
D、尽可能利用旅行的时间

A、在没想好之前，什么都别说
B、充分利用喘息时间，准备好你的回答
C、把手头的工作列个单子给上司，让领导决定你的本职工作和那个即将委派给你的新任务哪个优先完成
D、不去插手或介入不是自己分内的事和没能达到你的标准的事

A、明确关键职责和目标
B、不去插手或介入不是自己分内的事和没能达到你的标准的事
C、不要认为任何事情都非做不可
D、学会说“不”

A、跳出现在的位置
B、委派给别人
C、把这项工作分解成几个部分
D、拖延时间

A、委派给别人
B、告诉自己必要要去啃这块骨头
C、想一想完成这项工作后的成就感和满足感
D、让自己没有回头放弃的机会

A、对工作讨厌
B、害怕失败
C、不知从何下手
D、主观原因

A、备忘录
B、信件
C、电子邮件
D、会议议程

A、紧急事件
B、机会事件
C、意外事件
D、对管理有用的事件

A、事件
B、时间
C、地点
D、重要人物

A、中等紧急度
B、中等价值的紧急
C、低价值的紧急
D、非紧急