解决方法有两种，第一种方法是将不同VLAN用户划分到不同的子网，他们之间的通信可通过网关用路由的方式实现；第二种方法是通过上级设备的代理功能实现同一子网不同VLAN之间的通信，其原理是用户A和用户B之间的广播报文不能直接通信但可以经过上级设备进行转发。