A.基本形式
B.基本方式
C.基本条件
D.基本方法
E.基本环节

A.科学管理思想
B.决策思想
C.行为科学管理思想
D.系统管理思想
E.人才管理思想

A.目标数目应该多，涉及面应该广
B.加强宣传教育
C.目标应该有难度，以激发护士潜力
D.管理者应全权负责目标的实施
E.目标应该由管理者负责制定

A.满足护士排班需求原则
B.符合医院政策原则
C.确保工作安全原则
D.以护士为中心原则
E.保持各班工作量均衡原则

A.教育
B.第三者仲裁
C.推延
D.转移目标
E.压制冲突

A.正式组织
B.非正式组织
C.直线型组织结构
D.组织结构
E.团体

A.组织职能
B.计划职能
C.控制职能
D.人员管理
E.激励职能

A.从根本上解决问题
B.公平合理
C.勤于沟通
D.相互尊重
E.调动当事者积极性

A.尽量满足下属的需求
B.告诉下属解决问题的方法
C.用适当的管理进行激励
D.通过密切接触领导
E.增加人与人之间的信任

A.全面质量管理
B.目标管理
C.反馈管理
D.质量管理
E.标准化管理

A.激励目标设置不合理
B.奖惩恰当
C.奖惩兑现
D.奖惩缺乏公平性
E.激励措施合理