A、花圈 
B、遗容 
C、遗物 
D、骨灰盒

A、悲哀 
B、亲切 
C、委婉 
D、动听

A、大操大办 
B、按标准办 
C、自事自办 
D、按需办理

A、自觉 
B、无意 
C、不自觉 
D、自觉不自觉

A、规模大小 
B、外在形式 
C、内在质量 
D、档次高低 

A、设想、分析 
B、记忆、想象 
C、研讨、创新 
D、判断、评价

A、插话 
B、教导 
C、询问 
D、谈论

A.谨小慎微 
B.三思而行 
C.认真负责 
D.分清职责

A、治疗 
B、心理 
C、咨询 
D、告别

A、理解同情 
B、心理疏导 
C、表示同情 
D、关心关注

A、咨询或者服务 
B、商品或者服务 
C、宣传讲解 
D、商品介绍