单项选择题X 纠错
A、确实性 B、可靠性 C、保障性 D、响应性
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单项选择题
A、客户感知度 B、客户满意度 C、客户期望度 D、客户评价度
A、卷烟产品 B、紧俏货源分配 C、卷烟供应总量 D、适销对路品牌供应
A、收集投诉内容 B、汇总投诉内容 C、分析投诉率变化趋势 D、倾听客户投诉
A、几次 B、1次 C、2次 D、3次
A、基础 B、关键 C、核心 D、重点
A、政策宣传 B、客户服务 C、货源投放 D、满意度监测
A、政策宣传 B、客户服务 C、货源投放 D、投诉分析
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