A、工作信息记录
B、客户信息记录
C、消费者信息记录
D、市场信息记录

A、回收率低
B、空间范围小
C、调查对象少
D、费用支出多

A、调查结果
B、客户资料
C、客户意见
D、市场信息

A、回收率
B、误差
C、调查费用
D、影响力

A、客户培训
B、个人访问
C、电话访问
D、邮寄访问

A、咨询法
B、实验法
C、描述法
D、调查法

A、咨询法
B、观察法
C、描述法
D、调查法

A、咨询法
B、询问法
C、描述法
D、调查法

A、电话订货现场
B、烟草企业办公现场
C、烟草企业生产现场
D、零售客户培训现场

A、烟草企业办公现场
B、零售客户终端现场
C、烟草企业生产现场
D、零售客户培训现场

A、过程控制
B、过程检查
C、目标设定
D、过程管理