（1）致意
（2）握手
（3）鞠躬
（4）敬礼
（5）合十礼
（6）叩指礼
（7）拥抱礼
（8）吻礼

（1）态度和善。
（2）遵守秩序。
（3）尊老爱幼。
（4）仪表端庄。
（5）言行一致。
（6）整洁卫生。

礼仪是指在特定或隆重的场合表示友好和敬意的仪式。

一要真挚；二要回味；三要留恋。

讲解时应该面对游客，切记拿屁股对着游客。

接打电话、吃零食、中途丢下游客独自离去。

言之有物、言之有据；言之有理，言之有礼；言之有神，言之有趣，言之有喻。

讲解员的步态应从容、轻快。步幅适中、均匀，步位平直。

合乎规范、优雅大方的工作仪态是景点讲解员带团必须达到的礼仪要求。

（1）主动、热情、周到、善解人意。（2）集中精神。（3）诚恳招待。