言之有物、言之有据。言之有理

基本概况，如历史背景、规模、布局等；特征、价值；参观游览的有关规定和注意事项。

简洁并不是简单，也不是简短，更不是扼要概括，而是根据内容以最精练的语言表达，就是简洁明了、不说废话和多余的话。

（1）先外后内；（2）先过去后现在；（3）先一般后精彩；（4）防止过长过滥。

一是讲解应具科学性、知识性、趣味性和艺术性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情变化。

讲解员在语言中应该要有人、物、景，而不是空洞干巴的词汇堆积。

（1）语言必须生动、形象、幽默和风趣；（2）讲解员在制造风趣幽默时不要伤害游客的自尊心而引起反感。

（1）以事实为依据，不要言过其实和弄虚作假；（2）不仅要讲解有道理，还要理让游客；（3）防止游客过于喧宾夺主。