A.讲解的景物与环境
B.讲解的时间与地点
C.游客的期望与情绪
D.游客的思维与方式

A.主动带路
B.支援食物
C.积极参军
D.提供用具

A.下级旅游主管部门报送
B.通过媒体报道
C.社会举报
D.导游投诉
E.旅行社反映

A.李映海
B.邓兰英
C.蔡长德
D.杜荣堂

A.游览向导
B.协调处理
C.宣传讲解
D.提醒安全
E.引导观众

A.张英武
B.苏秀英
C.罗正华
D.刘万寿
E.黄传安

A.红军流落人员证
B.退伍红军老战士证
C.西路军红军老战士光荣证
D.中国工农红军西路军老战士证
E.西路红军证

A.陶瓷
B.丝绸
C.茶叶
D.纸张

A.《祁连山的回声》
B.《惊沙》
C.《大营救》
D.《碧血黄沙》
E.《红流》

A.先尊后卑
B.先女后男
C.先近后远
D.先主后客