问答题X 纠错
(1)良好的制度是球会生存发展的基础
(2)保证高尔夫球会经营活动有序进行
(3)协调高尔夫球会各方面关系
(4)调动员工积极性和创造精神
(5)增强员工的组织性纪律性
(6)保障球会发展的可持续性
(7)促进球会与国际接轨
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多项选择题
A、独立的练习场主要包括会所和练球区
B、会所是提供接待服务的区域,包括停车场、球具店、前台等
C、练球区一般包括挥杆练习区、果岭练习区、沙坑练习区、球员休息区、教学区和教练室
D、只能是高尔夫球场组成的一部分
E、高尔夫练习场是一种规模较小的高尔夫球场
多项选择题
A、先处理事件,再处理感情
B、耐心地倾听顾客的抱怨
C、竖持自已立场,不必太迁就顾客
D、迅速采取行动,必要时先打断客户
E、采用积极的姿态,诚实地向客户承诺
多项选择题
A、按会籍的基本类型分类分为团体会员、个人会籍、附属会籍
B、根据可转让性分为可转让会籍和不可转让会籍
C、按享受有权益的多少划分为可转让会籍和不可转让会籍
D、按享受有权益的多少划分为创始会籍和非创始会籍
E、按会籍的基本类型分类分为创始会籍和非创始会籍