A.餐厅经理
B.餐厅领班
C.餐厅服务员
D.餐厅领位员

A.急躁型
B.抑郁型
C.稳重型
D.活泼型

A.矜持冷静，不轻易动感情
B.脾气急躁
C.谈吐诙谐，为人随和
D.心境冷漠

A.快速服务
B.超前服务
C.耐心细致服务
D.乐于相知相助

A.稳重型
B.急躁型
C.活泼型
D.抑郁型

A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.抑郁型

A.采用积极的推销方法
B.严格遵循服务程序与标准
C.表示友善并提供周到服务
D.行走迅速，语言简练

A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.抑郁型

A.婉转的口气
B.繁琐的语言
C.生硬的口气
D.粗鲁的方式

A.推销技巧
B.推销方法
C.推销意识
D.推销知识

A.生理
B.安全
C.受尊重
D.自我实现