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参考答案:

连锁企业采用标准化形式的主要优势是采购的规模经济,大量生产自有品牌,这对于国际流动越来越强的消费者而言很重要,其他的好处有简化营销规划和控制。尽管支持标准化的理由很充分,但在整个经营方案中全面贯彻面临极大的困难。一般而言,标准化因产品的不同而不同,食品和服装等文化上敏感的产品(高级女式时装除外)实行标准化的难度很大。由于不同市场的成本结构相差很大,在跨国经营中维持相同的价格也很困难。由于各国关于广告和促销的法律规定不同,加之媒体数量和沟通方式的差异,推广战略可能难以市场标准化。选址也很难标准化,因为合适的店址已经被占据,或者受法律的限制而找不到合适的店址。正是由于标准化管理在实践中面临很大困难,因此,连锁企业跨国经营中既要坚持标准化又要进行适当的适应性调整。

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