A.帮助女客人擦拭
B.向女客人解释
C.道歉，但不能帮助女客人擦拭
D.道歉，并帮助女客人擦拭

A.左侧
B.右侧
C.前侧
D.后侧

A.您请
B.请用茶
C.请喝
D.慢用

A.50℃
B.60℃
C.70～80℃
D.100℃

A.司司
B.茶
C.咖啡
D.果蔬汁

A.香槟
B.咖啡
C.可可
D.果汁

A.菜点的价格比餐厅的菜点价格要高
B.菜点的价格比餐厅的菜点价格要低
C.菜点的制作粗糙且质量较差
D.菜点的品种少且数量多

A.服务
B.菜单
C.账单
D.购货单

A.账单
B.菜单
C.酒水单
D.购货单

A.迎宾引位
B.做好餐厅的服务和清洁工作
C.负责菜肴的输送工作
D.负责开关餐厅的正门

A.先问候女宾，再问候男宾
B.先问候男宾，再问候女宾
C.女宾和男宾一起问候
D.女宾和男宾都不问候