A、减量化原则
B、废物利用原则
C、循环利用原则
D、替代使用原则

A、明确分工
B、疏散次序
C、指导自救
D、现场施救

A、价格
B、营养
C、风味
D、卫生

A、客人抵达前
B、客人到达时
C、在酒店途中
D、客人抵店后

A、商务洽谈
B、打印文件
C、接发电传和传真
D、商务宴请

A、广告营销收入
B、客房收入
C、餐饮收入
D、其他综合营业收入

A、浴缸
B、马桶
C、洗脸盆
D、镜子

A、减量
B、再利用
C、再生利用
D、分类焚化

A、方便客人
B、方便造作
C、方便更换
D、方便管理

A、服务质量标准化。
B、服务方法规范化。
C、服务过程程序化。
D、离店手续便捷化。

A、经理抽查
B、主管抽查
C、领班普查
D、服务员自查