A.不定期
B.定期
C.每日
D.每周

A.入住人员名单
B.离店客人名单
C.预定人员名单
D.接班数额

A.保管员
B.保价费
C.保管箱
D.保管事宜

A.金钱，财务
B.贵重物品
C.交易物品
D.随身用品

A.专职专责
B.多职多则
C.多职专则
D.专职多则

A.登记
B.询问
C.消费
D.结账

A.通讯表
B.票价
C.订票控制表
D.客人所在房号

A.11
B.10
C.9
D.12

A.管理员
B.行政员
C.收银员
D.保管员

A.更正错误
B.和顾客协调
C.补偿客人
D.报告领导

A.行李员的职责
B.分房员的职责
C.预订员的职责
D.迎宾员的职责