A、个人客户关系管理系统（PCRM）
B、全功能银行系统（NOVA）
C、个人信贷管理系统（PCM2003）
D、个人客户营销管理系统（PBMS）

A、个人信用信息基础数据库
B、特别关注客户信息系统
C、个人信贷管理系统
D、个人客户关系管理系统

A、上级领导
B、被查询人
C、综合员
D、信贷管理人员

A、个人金融业务部
B、管理信息部
C、信贷管理部
D、信息科技部

A、15天
B、一个月
C、三个月
D、半年

A、1年
B、3年
C、5年
D、15年

A、5个工作日
B、7个工作日
C、10个工作日
D、15个工作日

A、只能办理质押或不动产抵押的个人信贷业务
B、上收个人汽车和综合消费贷款业务的审批权和发放权
C、上级业务主管部门要会同同级人事部门对受处罚机构的主管行长和主管人员进行诫勉谈话
D、单一业务品种被业务停牌处罚的业务经办机构停止发放该业务品种的个人贷款。

A、人力资源部
B、信贷管理部
C、个人金融业务部
D、内控合规部

A、2%（含）
B、3%（含）
C、4%（含）
D、5%（含）

A、无效抵押的风险
B、抵押物重复抵押的风险
C、抵押物灭失的风险
D、抵押物已被司法机关查封的风险