问答题X 纠错
（1）熟悉接待计划及相关资料：
①了解旅游团情况；
②掌握行程安排；
③记下联络方式。
（2）准备带团用品：
①导游服务用品；
②个人生活用品。
（3）知识准备：
①旅游客源国（地）知识；
②旅游目的地知识；
③其他知识。
（4）联系首站接待社或旅游团。
（5）心理准备和形象准备。
你可能喜欢
问答题
某旅游团在一家大商场购物时，地陪小李一再坚持让一名外国游客购买一串价格不菲的珍珠项链，游客买了项链但心存疑惑。回饭店后，该游客与同团游客议论，多数人怀疑项链有假，要求地陪帮助退货。于是地陪小李替她要了一辆出租车，让她自己去商场交涉。
导游人员小李应该做好哪些工作帮助旅游者完成购物？问答题
某旅游团在一家大商场购物时，地陪小李一再坚持让一名外国游客购买一串价格不菲的珍珠项链，游客买了项链但心存疑惑。回饭店后，该游客与同团游客议论，多数人怀疑项链有假，要求地陪帮助退货。于是地陪小李替她要了一辆出租车，让她自己去商场交涉。
地陪小李的做法有哪些不妥之处？应如何处理？问答题
问答题
问答题
问答题
