A：六西格玛是一个目标
B：六西格玛是一套方法
C：六西格玛最终目的是改善产品质量
D：六西格玛是一种思维模式

A：机器
B：政策
C：流程
D：人
E：测量
F：环境

A：有成本线
B：可减少库存
C：有时间轴
D：物流／信息流分开
E：有执行的部门／人员
F：减少检验

A：资源
B：检查
C：流程
D：客户
E：筛选
F：机会

A：分析
B：改善
C：实验设计
D：定义
E：测量
F：控制

A.疏通瓶颈，提高生产效率
C.改进服务，提高顾客满意度
B.关注成本节约
D.提高质量、降低缺陷
E.优化管理流程，扩大市场占有率
F.新技术宣传推广

A：客户
B：数据
C：流程
D：现有能力
E：变异
F：浪费

A.1/3
B.1/6
C.1/7
D.2/7

A.先分析X图然后再分析R图
B.先分析R图然后再分析X图
C.X图和R图无关，应单独分析
D.以上答案都不对

A：过程控制较一般水平好，且技术能力比较好
B：过程控制较差，但技术能力比较好
C：过程控制和技术能力都较好
D：过程控制较好，但技术能力较差。

A、不一定
B、一定