A.疏通瓶颈，提高生产效率
C.改进服务，提高顾客满意度
B.关注成本节约
D.提高质量、降低缺陷
E.优化管理流程，扩大市场占有率
F.新技术宣传推广

A：客户
B：数据
C：流程
D：现有能力
E：变异
F：浪费

A.1/3
B.1/6
C.1/7
D.2/7

A.先分析X图然后再分析R图
B.先分析R图然后再分析X图
C.X图和R图无关，应单独分析
D.以上答案都不对

A：过程控制较一般水平好，且技术能力比较好
B：过程控制较差，但技术能力比较好
C：过程控制和技术能力都较好
D：过程控制较好，但技术能力较差。

A、不一定
B、一定

A：平均值
B：离散程度
C：分布情况

A：客户竞争评估
B：技术竞争评估
C：决定客户需求
D：评估设计特色

A：子组数量应该在5个以下
B：组内差异只由普通原因造成
C：组内差应大于组间差
D：不存在组内差异

A：离散X离散Y
B：离散X、连续Y
C：连续X、离散Y
D：连续X、连续Y

A：X1对Y的影响比X2对Y的影响要显著得多
B：X1对Y的影响比X2对Y的影响相同
C：X2对Y的影响比X1对Y的影响要显著得多
D：仅由此方程不能对X1及X2对Y影响大小作出判定