A、干净整洁的仪容
B、上班时间休息
C、真诚微笑的仪态
D、文明礼貌的服务用语

A、生鲜食品超市
B、便利超市
C、综合超市
D、大卖场

A、超市以经营食品为主
B、商品购买频率高
C、采取自主式服务通过收银台结算
D、超市以经营生鲜为主

A、理智动机
B、感情动机
C、信任动机
D、炫耀动机

A、信任动机
B、安全动机
C、游戏动机
D、娱乐动机

A、言辞
B、举止
C、表情
D、手势

A、思想
B、信息
C、灵魂
D、意识

A、表情和身体形态
B、说话和身体形态
C、表情和说话
D、说话和书面语言

A、模糊提问
B、随意
C、无效提问
D、有效提问

A、模糊的
B、准确的
C、大概的
D、可能的

A、商品“隔墙离地”码放
B、货物不能堵塞消防通道
C、保持库房通道
D、以上都正确