A、确定产品和服务的要求
B、过程准则以及产品和服务接收准则
C、符合产品和服务要求所需的资源
D、按照准则实施过程控制

A.组织的规模，以及活动、过程、产品和服务的类型
B.过程的复杂程度及其相互作用
C.人员的能力
D.以上都是

A.社会因素
B.心理因素
C.物理因素
D.以上都是

A、所有的测量设备
B、用于验证产品符合确定要求的所有测量设备
C、正在使用的测量设备
D、所有暂时不用的测量设备

A、顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率
B、由顾客明确与产品相关的法规要求
C、顾客应明确产品的预期要求
D、消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图像清晰

A、确定所需的基础设施
B、提供所需的基础设施
C、维护所需的基础设施
D、以上都是

A、与产品有关的法律法规要求
B、顾客规定的要求
C、组织确定的任何附加要求
D、顾客虽然没有明示，但规定用途或己知的预期用途所必需的要求

A、外部供方的报价
B、外部供方提供的要求的过程、产品或服务的能力
C、外部供方是否通过了第三方认证
D、以上都是

A、审核方案实施和审核结果的证据
B、审核方案实施和审核结果的证据
C、质量管理体系的绩效和有效性评价的结果
D、设计和开发输入

A.仓库管理员
B.采购人员
C.销售人员
D.文件管理人员

A.沟通什么
B.何时沟通
C.沟通目标
D.如何沟通