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单项选择题
A、顾客应明确产品特性,如显示器的分辨率
B、由顾客明确与产品相关的法规要求
C、顾客应明确产品的预期要求
D、消费者一般从使用角度提产品要求,如电视机图像清晰
单项选择题
A、与产品有关的法律法规要求
B、顾客规定的要求
C、组织确定的任何附加要求
D、顾客虽然没有明示,但规定用途或己知的预期用途所必需的要求
单项选择题
A、外部供方的报价
B、外部供方提供的要求的过程、产品或服务的能力
C、外部供方是否通过了第三方认证
D、以上都是