问答题X 纠错
(1)督促各班组、各岗位搞好各自卫生区得卫生情况和下班前的各项收尾工作;(2)督促各班组开好班后会,搞好服务竞赛评比工作,并做好记录;(3)检查各班组、各岗位次日各项工作的准备情况。
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问答题
车票是旅客的乘车凭证,也是旅客支付运费和报销的依据。班车客票一般说来由三种:固定客票、定额票、补充客票。
站务人员在站务服务过程中不讲低级庸俗口头语、生硬唐突语、讽刺挖苦语、有损旅客人格语、欺骗糊弄语、伤害旅客自尊心语。
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