单项选择题X 纠错

A.青蛙对外界温度的缓慢变化不敏感
B.企业要能够适应外界的变化
C.对企业的威胁常常来自不能及时察觉外界的变化

参考答案:
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单项选择题

A.市场调查机制
B.产品研发机制
C.监督控制机制

单项选择题

A.交换关系的总和
B.购买东西的场所
C.顾客及顾客集团

单项选择题

A.你感兴趣的地方
B.顾客需求的差异
C.好赚钱的地方

单项选择题

A.能不能做
B.如何做
C.想不想做

单项选择题

A.具有广泛的需求
B.有高附加值
C.能为你身边人的最大利益服务

问答题

"兄弟馒头"小店的创始人叫李帮林。刚开始的时候他的生意并不太好,因为他做的是传统的大馒头,而在这条300多米的小街上象这样的馒头铺总共有四家,因此开店初期孪帮林的生意一直处于低迷阶段。一次,他去超市购物,发现超市里出售的某品牌的小馒头非常受顾客欢迎,而且购买的人群多以年轻人为主。这一下启发了小李的思路一一将馒头做小。小李将原来的大馒头变成和核桃一祥的大小。然后,对小馒头的目标顾客进行了细分,推出了种不同口味的小馒头。首先针对年轻女性崇尚苗条、健康的心理,撞出了粗粮、杂粮小馒头。主要以办公楼里的上班族和一些白领女性为主。经过两年的努力,每天能销售3000个左右。其次,针对年轻人爱吃零食的特点,撞出了休闲类的奶油小馒头。这种馒头不仅味道甜美,而且营养丰富。顾客主要以上班族和部分大专院校的学生为主。结过两年的努力,每天能销售2000个左右。再次,针对年轻人追求新鲜、剌激的消费心理,推出了韩国凤味的小馒头,来满足他们追求时尚、潮流的消费特点。服客主要以中小学生和部分年轻人为主。经过两年的努力,每天能销售1500个左右。这样,他每天都能卖掉6000多个镜头,一个月下来三种小馒头的利润大概在3万无左右。除此之外,待产品和技术成熟后,他将馒头店迁到人流相对比较多,租金也能承受的地段。搞时,他改进了馒头的包装。用纸口袋代替传统的塑料袋,这种包装不仅环保、卫生,还方便服客携带和食用。同时为了便于推广,他还在装馒头的袋子上印上了馒头店的名字和电话。他对一些办公楼聚集的地方实行定点推销,如定货量大送货上门。结合所学说明了哪些创业的道理?

参考答案:1及时改变产品,适应顾客需求的变化2细分市场,适应不同顾客的需求3根据顾客的心理承受能力,精心进行成本利润核算4正确的选...

问答题

小王不久前丢了工作,他想自己创业,但他的积蓄不足一万元钱,经过一番搜寻,他选择了上门洗车的项目,因为他发现每当雪后和雨后,需要洗车的人很多,但很多洗车店洗车往往需要花费不少排队的时间,如果有上门洗车会受到欢迎,而且他发现上门洗车的业务投资相 对比较少,经过加盟和培训,他就开张了。通过培训他知道干上门服务这一行,最重要就是要建立自己的客户网络,有了固定的客源就有了财源。于是他决定选择一些小区做市场调查。他首先来到自己曾经做过保安的小区,这个小区是高档公寓,好车居多。车主们都很重视车的清洗和保养。他为了打开市场,首先声明可以免费体验一次。免费这招非常有效,小王用了一个周日免费洗了30多辆车。虽然很累但没白辛苦,当天就有近20个车主办了洗车卡。一张100元,可以享受10次上门服务。在附近的几个小区他也如法炮制,同样取得了好的效果。加上春节期间不少洗车店因工人回家关张了,又给他一个发展的机会。创业的道理有哪些?

参考答案:

1、为身边的人服务。
2、认真做好市场调查、切实满足顾客需求。
3、选择恰当的经营方式-----加盟

问答题

穿短帮皮靴曾是美国的一种时尚,每个从事皮鞭业的厂家都趋之若莺地抢着制造这种皮靴,他们认为这样赶着大潮流走要省力得多。罗宾·维勒当时经营着一家小规模的皮鞋厂,只有十几个雇工。他深知,若不跟着潮流走,凭自己工厂薄弱的资本和微小的规模,根本不足以与强大的同行相抗衡。一天他突然把工厂十几个工人召集在一起,说是召开一个皮鞋款式改革会议,要求每一个员工竭尽所能来设计新款鞋样,为了激发员工们的创新积极性,他承诺凡是设计的新款鞋样被工厂采用者,可立即获得1000美元的奖金F即使设计的鞋样不能被采用,只要其设计别出心裁,均可获得100美元的奖金。同时,他即席成立了一个设计委员会,由5名熟练的制鞋工人担任委员,每个委员每月可额外获得100美元的酬劳。此举一出,这家皮鞋厂马上掀起一阵设计热潮,不到一个月,设计委员会就收到40多种设计草样,其中3种设计被委员会选中。工厂很快根据这3种新款鞋样试行生产,每种款式各制1000双,分别送往各大城市推销。顾客见到这些款式新颖的皮鞋,纷纷抢购。两星期后,他便收到两千七百多份数量庞大的订单。他的工厂规模因此逐渐扩大起来。3年后皮鞋产量便显得供不应求。这时别的皮鞋工厂纷纷提高工资挽留工人,他的工厂遇到缺乏员工的致命难题。接到的订单不能及时供货就将意味着巨额的赔偿。他再次召集工人大会,会上他把没有工人可雇用的难题告诉大家并要求大家一起想办法解决并且重新提出以前的出招有奖的办法。过了好一会儿,有一个小工站起来怯生生地说:"我认为雇不到工人无关紧要,我们可以用机器来制造皮鞋。"经过4个月的研制,他的皮鞋工厂的大量工作就被机器取而代之了,那位提建议的小工获得了500美元的奖金。从以上案例说明了哪些创业的道理?

参考答案:①选择正确的经营策略,不跟风②不断创新、进取③作为一名经营者,他懂得如何激励员工,如何集思广益,无疑是他成功的最重要的因...

问答题

一位叫卢晓东的河南小伙子在北京三里屯菜市场卖菜,每天起早摸黑,一个月大概能挣1000多元,只能养家糊口,就这样持续了5年。有一天,一位外国人来到他的菜摊认真挑选一些看上去“精致小巧”的菜品。后来,又陆续来过一些老外,也是这样选菜的。这使他感到很奇怪,中国人都喜欢挑个头大的菜品,为什么老外专门挑小的呢?于是他留了个心眼,请了个会英语的老乡专门询问了一下老外。原来,这是东西方审美情趣差异以及饮食观念不同所致,老外认为小巧的菜品不仅漂亮,而且营养价值。了解到这个“秘密’’后,卢晓东每次进菜时就有意挑选同行们不愿进的小巧菜品。由于三里屯一带的老外很多,他的生意很快就红火起来。尝到甜头的卢晓东牢牢抓住了这个商机,他与蔬菜批发市场的一些供货商稍稍签订了合同,凡是小菜品都归他所有。就这样,他在菜市场里做起了“垄断”生意。据说卢晓东后来又专门搞了个英文名称的店面,在郊区专门搞了个蔬菜基地,很快富裕起来。经商有哪些道理?

参考答案:1.关注市场信息从一个外国人的表现,感觉市场的需求,而且不放过。有许多很有价值的信息就是在与顾客的日常交往中反映出来的,...

问答题

火锅是餐饮中颇具特色的一类,很受广大顾客的欢迎,但同时也是竞争极为激烈的领域。近年,在北京众多的火锅店中有一家名为“海底捞”的火锅店迅速崛起,引起了大家的关注。到了“海底捞”,你会有一种实实在在的“宾至如归”和不一样的感觉。首先.饭店专门为等座位的顾客设置了等候席,上面有扑克、跳棋等.同时还有免费擦皮鞋和美甲,使顾客在等候时不烦.有时甚至会有愿意多等候一会儿的念头,针对顾客点菜时想种类多一些,但又怕太多吃不了的心理,饭店设计了半份菜;在饮品豆浆上,交少量的钱可以不限量的喝。既抑制了浪费又满足了顾客的需要,有一些食品,顾客既想吃又担心卫生和完全,店里对这些食品都有权威部门专门的检测证明。看到老人来用餐,饭店还专门设计一些便于消化和低糖食品予以馈赠。所有员工从上到下,对待顾客都是一种发自内心的、决非职业性的亲切微笑;点菜时,充分为顾客着想?介绍特色和顾客想的,而不是仅介绍贵的,也不搞所谓的“推销”。特别是当所点菜量已经够了时?服务员会主动提示顾客,以免造成浪费。按照所学分析从以上案例说明了哪些经商的道理?

参考答案:1.对顾客的理解和尊重充分体味顾客的心理和需求,一切为顾客着想,视顾客为亲人。2.服务也是产品重视服务的各个环节,将其作...
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