对丢失行李、包裹票的收货人，应要求其提出身份证和担保人的书面担保以及物品所有权的证明。承办人应慎重审查担保人的担保资格。收货人提不出担保人时，可以出具押金自行担保。押金金额应与行李、包裹的价值相当，抵押时间由车站与收货人协商确定。车站收取押金应向收货人出具书面证明，书面证明的式样由车站自定。

对凭印鉴领取的包裹，车站应建立印鉴领取登记薄。领取包裹时认真核对印鉴，由领取人在登记薄上签字并加盖备案的印鉴交付。

（1）凭行李、包裹领取凭证办理交付手续；
（2）凭约定的传真件办理交付手续；
（3）凭签有协议的印鉴办理交付手续。