填空题
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对组织形象影响较大的因素有五个_______,______,_____,_____,_____
参考答案：
服务（产品形象）；环境形象；成员形象；组织领导者形象 ；社会形象
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组织价值观和组织文化要体现组织的______,______,_______
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组织文化的功能包括______,______,______,______,_______.
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组织价值观具有______性______性_______性.
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经营战略；组织结构；管理风格；工作程序，工作人员；技术能力 ；共同价值
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迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种:____,____,____,____,_____.
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组织文化的重要任务是增强_____.
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群体凝聚力
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组织文化是以_____为中心的.
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