A.“我是谁、我能干什么”
B.“我为谁、我能有什么”
C.“谁需要、我能提供什么”
D.“我为谁服务、我能服务什么”

A.员工行为
B.行政部门员工
C.企业领导
D.营销部门员工

A.产品特性、精神面貌、待人处事
B.教育培训、企业文化、经营方针
C.广告、产品质量、价值取向
D.价值取向、企业精神、职业道德

A.MI、BI和VI的相切
B.MI、BI和VI的分别相交
C.MI、BI和VI的交集
D.MI、BI和VI的组合

A.（1）（2）（4）
B.（2）（3）（5）
C.（2）（4）（5）
D.（1）（3）（5）

A.企业赋予品牌的个性
B.消费者使用产品后直接的主观体验
C.消费者对品牌的态度
D.消费者与品牌相联系的情感

A.始终认定P种商标的产品购买
B.既购买P种商标的产品又购买R、S种的
C.不管哪种商标的商品，见到就买
D.购买时从P种商标产品转移到S种商标的产品

A.信任度
B.美誉度
C.知名度
D.利益点

A.产品稳固地占领市场
B.拥有具市场优势的品牌
C.拥有具竞争力的广告
D.拥有具竞争力优势的资产

A.文化价值观中最基本的部分是核心价值观
B.价值观是人们对待事物态度的基础
C.社会允许不符合价值观的消费
D.广告诉求与目标对象价值观应相一致

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