A、30
B、40
C、50
D、60

A、广大人民
B、广大消费者
C、殡仪服务对象
D、逝者

A、自律
B、自查
C、自赏
D、自尊

A、法人
B、公民
C、合同人
D、约定人

A、协商，赔偿
B、协商，调解
C、调解，退货
D、退货，罚款

A、人身，财物
B、生命，现金
C、人身，财产
D、顾客，自身

A、遗体
B、物品
C、家属
D、职工

A、传染源
B、病毒
C、感染者
D、致病菌

A、处理，化学
B、火化，化学
C、处理，药物
D、火化，药物

A、安全，防火
B、防火、防盗
C、安全，卫生
D、安保、环境

A、神秘，厌烦
B、盲从，炫耀
C、神秘，厌恶
D、炫耀，盲目