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填空题

在销售过程中,拿出的饰品应放置于()之上供顾客挑选,切忌将饰品直接放置在柜台上。

参考答案:看货盘

填空题

整理柜台要在()分钟内把物品归位。

参考答案:2

填空题

有库存的情况下,一个柜台不超过()个空托。

参考答案:3

填空题

讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于()条。

参考答案:3

填空题

核对商品的重量需(),并请()签字确认。

参考答案:复称盖章;顾客

填空题

试戴商品的表情需()看着顾客。

参考答案:微笑热诚地

填空题

试戴商品的动作需()、()、()。

参考答案:轻柔;规范;标准

填空题

镶嵌类饰品试戴完毕后用()擦拭干净放回柜台。

参考答案:麂皮

填空题

必须用()的手拿取饰品。

参考答案:戴手套

填空题

运用需求询问技巧,掌握询问(),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。

参考答案:主动权
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