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有库存的情况下,一个柜台不超过()个空托。

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讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于()条。

参考答案:3

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核对商品的重量需(),并请()签字确认。

参考答案:复称盖章;顾客

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试戴商品的表情需()看着顾客。

参考答案:微笑热诚地

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试戴商品的动作需()、()、()。

参考答案:轻柔;规范;标准

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参考答案:麂皮

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必须用()的手拿取饰品。

参考答案:戴手套

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运用需求询问技巧,掌握询问(),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。

参考答案:主动权

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仔细聆听顾客需求,并用()和()附和。

参考答案:语言;肢体语言

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参考答案:10
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