组织要想在竞争中求生存、求发展、求壮大，最明智的选择就是摒弃传统的你争我斗，你死我活的竞争观念，代之以用联合、合作、协作等方式，与国内外的竞争对手建立相对稳定的长期的战略伙伴关系，结为利益共同体。

A.要学会激励和赞美自己的下属；
B.要学会关注下属的成长需要，并给他们提供培养的机会。

为增强沟通的目的性、合作的有效性，个体需具有主动意识。

A.角色认知；
B.角色学习；
C.角色期待；

A.准确定位角色是成功的关键；
B.准确定位角色是个体存在的意义。

定位：就是把人或事归于适当的位置并做出某种评价。

（1）角色定位的含义
（2）正确定位角色的意义
（3）准确定位角色的方法

自我认知：是建立在自我观察与自我分析基础上的对自身条件的全面评估，要力求实事求是。