A、要素
B、规则
C、系统
D、轨制

A、傅立叶
B、柏拉图
C、欧文
D、毕达哥拉斯

A、协调
B、领导
C、沟通
D、组织

A、员工定位不合理
B、合作障碍
C、互相推诿
D、互相排斥

A、团队精神
B、个性飞扬
C、协同合作
D、凝聚力

A、领导
B、领导团队
C、成员
D、领导集体

A、个人违景障碍
B、文化违景障碍
C、记忆能力障碍
D、思维能力和方式方面障碍

A、平行沟通
B、下行沟通
C、上行沟通
D、正式沟通

A、含蓄
B、简洁
C、生动
D、幽默

A、真诚
B、尊重
C、平等
D、宽容

A、缩短双方的心理距离
B、关注公众的需要
C、不断听取意见
D、提高服务质量