A．规章制度
B．体制
C．文化
D．作业流程

A．高度集权
B．效率低下
C．执行过时的营销观念
D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播

A．供销环节
B．战略环节
C．生产环节
D．技术开发环节

A．创造产品价值
B．创造顾客价值
C．技术创新
D．产品创新

A．附加服务
B．送货
C．产品保证
D．技术培训

A.成本
B.盈利
C.无形资产
D.以上答案都不对

A.时间成本
B.体力成本
C.精力成本
D.非货币成本

A．企业让渡价值
B．企业利润
C．顾客让渡价值
D．顾客利益

A.生产导向型
B.推销导向型
C.市场营销导向型
D.社会营销导向型

A.市场营销观念
B.社会营销观念
C.市场营销管理哲学
D.生产或销售观念

A.改变市场营销
B.刺激市场营销
C.反市场营销
D.维持市场营销