工装要整洁、干净、不准留胡须，勤剪指甲，说话要大方、得体，要有饱满的精神状态，做到着装统一

有不规则的针孔。

购买时请穿好。

如果到阴雨天，不应穿线上鞋，雨水会顺着线渗进去，造成内里湿。

这个问题应在销售前做好，当顾客购买时，给顾客介绍应告知，真皮内里有轻微掉色现象，勿穿浅色袜子。

鞋在销出后，皮面在三个月内自然断底面属包换范围，凉鞋和革鞋在1个月内有质量问题包换，其它均属包修范围。

给顾客介绍商品时，顾客在试穿时应经蹲势服务为顾客介绍商品。