A、红葡萄酒
B、白葡萄酒
C、玫瑰红葡萄酒
D、葡萄汽酒

A、具体服务项目
B、员工上岗前
C、服务知识
D、员工互教

A、自我实现
B、受尊重
C、社会群体感
D、生理

A、有问必答
B、不厌其烦
C、先行预计客人需求
D、积极的推销

A、花环、花坛、花蓝
B、花坛、花蓝、盆景
C、花环、花蓝、盆景
D、花环、花坛、盆景

A、送客
B、检查餐厅
C、收拾台面
D、卫生

A.四川绵竹
B.四川泸州
C.四川宜宾
D.四川乐山

A、6
B、8
C、10
D、12

A、习惯、忌讳
B、习惯、风俗
C、国籍、风俗
D、国籍、忌讳

A、白酒
B、黄酒
C、果酒
D、配制酒

A、葡萄酒
B、朗姆酒
C、威士忌
D、白酒