A、追回客人，责令赔偿
B、立即通知房务中心
C、立即记录于工作日志
D、立即通知工程部

A、走廊尽头
B、房内卫生间门口
C、房门口
D、房门对面

A、客房清扫情况
B、客房物品的使用情况
C、空客房情况
D、客房使用情况

A、地面
B、浴缸
C、恭桶
D、脸盆

A、环形整理
B、从外到内
C、从下到上
D、先湿后干

A、迎梯、引领入房
B、迎梯、引领入房、客房介绍、送水
C、迎接引路、带客入房
D、引领入房、客房介绍、送毛巾

A、不同
B、对比
C、相反
D、相近

A、无人干扰清扫
B、无人居住
C、清扫简单，可供及时出租
D、无需更换物品

A、挂牌清扫房
B、总台急需房
C、住客房
D、走客房

A、用酒精涂抹
B、用热水速烫
C、用冷水浸润
D、用冰块缠裹

A、宗教信仰
B、宗教崇拜
C、宗教忌讳
D、不常使用