单项选择题X 纠错
A、标准 B、价格 C、违约责任 D、技术要求
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单项选择题
A、财务 B、促销 C、采购 D、生产
A、泡罩包装 B、贴体包装 C、收缩包装 D、拉伸包装
A、运输号码 B、货号 C、分类标志 D、收货地点和单位
A、谈判者的素质不同 B、谈判过程不合理 C、谈判地点不合理 D、谈判者的出发利益不同
A、釜底抽薪 B、借题发挥 C、决不退让 D、放弃谈判
A、技术和方法 B、材料 C、造型 D、标志
A、收缩包装 B、吸氧包装 C、透气包装 D、拉伸包装
A、强迫顾客购买 B、促使顾客想象,发掘他的需求 C、利用顾客女儿,向顾客施压 D、漫无目的的话语,只为了拉近与顾客的距离
A、要有专门的制度和人员来管理客户的投诉,有章可循 B、对于顾客投诉,力争在一定时间内解决部分问题,堵住顾客的嘴,实现及即使处理 C、分清造成顾客投诉的责任部门和责任人,从而在责任上进行区分 D、要对每一起顾客投诉及其处理都做详细的记录,实现留档分析
A、不问不答 B、有问必答 C、避实就虚 D、能言不书
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