A、利用价值链实现网络竞争优势
B、实行核心业务流程管理
C、实行全面质量营销
D、重视内部的服务管理

A、在价格设定方面，要力求公平价格、明码标价和优质优价
B、在生产工程中，要力求员工按时上岗和认真负责
C、在包装方面，要力求安全和方便
D、在售后服务方面，要做到访问、帮组安装、传授使用技术等

A、货币成本
B、时间成本
C、精神成本
D、体力成本

A.货币成本
B.时间成本
C.精神成本
D.体力成本

A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值

A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值

A.市场占有率
B.市场增长率
C.客户占有率
D.销售利润率

A、整合营销传播的概念与整合营销都注重的营销的所有环节
B、整合营销侧重营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价
C、整合营销传播和整合营销二者没有显著的内在联系
D、整合营销传播史整合营销的有机组成部分

A、企业价值
B、市场占有率
C、客户价值
D、客户占有率

A.提高客户转换成本，增加顾客忠诚度
B.提高客户感知价值，增加客户满意度
C.扩大销量，增加利润
D.发掘现有客户潜力，提高客户盈利性

A.营销技术数字化
B.客户关系互动化
C.产品服务定制化
D.沟通响应适时化