A.请即清扫房
B.轻便行李房
C.加床房
D.请勿打扰房

A.请即清扫房
B.轻便行李房
C.加床房
D.请勿打扰房

A.VD
B.VC
C.OCC
D.OOT

A.5度
B.6度
C.7度
D.8度

A.客到、茶到、毛巾到
B.客到、茶到、菜单到
C.椅到、茶到、毛巾到
D.椅到、菜单到、毛巾到

A.18%
B.19%
C.20%
D.21%

A.4
B.5
C.6
D.7

A.求尊重、求适当
B.求尊重、求高档
C.求高档、求适当
D.求经济、求适当

A.消防区域
B.公共区域
C.化妆区域
D.盥洗区域

A.客房
B.公共场所
C.楼面服务台
D.办公室

A.给客人对症下药
B.报告上级
C.请医生
D.关心客人