由于当前高要求的和动态变化的环境．职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要。席员应该自我激励并乐于提升自己的能力，在本职工作领域之外还承担一些别的工作。由于职位候选人的技能变得越来越重要，这意味着对管理者而言，监督和调整他人的一作变得越来越具有挑战性。然而，这也意味着管理者所管理的员工具备更多的能力，能移更有效率和有效果地参与到既定的工作中去。除此之外，组织应当给它的雇员提供持续的技能培训，以使他们的技能得以提升，从而提高自己的生产和服务能力。对个人而言，技能的重要性具有更多意义。