A.多样性是社会环境的主要特点
B.社会环境是静态和动态的相对统一
C.社会环境也非死水一潭，从宏观系统到微观系统，始终处于动态变化之中
D.社会环境无法捉摸
E.社会环境是静中有动、动中有静，时刻保持着一种动态平衡

A.研究者可以是资料的搜集者和分析者，也很可能是研究结果的应用者
B.以社会工作视角探讨研究议题
C.在社会工作伦理指导下进行研究
D.把社会工作当作社会现象和对象而进行的研究
E.目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利

A.了解员工的个别差异
B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
C.提供员工参与决策的机会
D.协助员工制订生涯发展计划
E.使用领导者的权威

A.帮助组员处理好离别情绪
B.创造可依赖的小组环境
C.处理好小组冲突
D.协助组员保持小组经验
E.订立小组规范

A.社会行动模式
B.社会策划模式
C.社会目标模式
D.发展模式
E.互动模式

A.行政性功能是培养能干的志愿者
B.支持性功能是了解和关怀志愿者
C.教育性功能是培养能干的志愿者
D.行政性功能是培养有效的志愿者
E.教育性功能是了解和关怀志愿者

A.政府组织
B.群团组织
C.社会公益类事业单位
D.社会服务类民间组织
E.社会服务类企业组织