单项选择题

基本服务的目的是（）。

A.保持同等服务水平和内容
B.保持同等服务成本
C.保持最低服务水平和内容
D.促进客户保持对供应方的忠诚

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单项选择题

客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的（）。

A.同等对待
B.区别对待
C.选择对待
D.定制化对待

单项选择题

可靠性是保障（）的能力。

A.物流速度
B.物流效率
C.物流质量
D.完成物流作业