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填空题

我国汽车服务业发展历程经历了四个阶段,即:()。

参考答案:萌芽阶段、满足阶段、销售阶段、营销阶段

填空题

汽车服务概念有狭义的,有广义的,广义的概念延伸至()。

参考答案:汽车生产领域

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车辆评估

参考答案:由评估机构或专业人员,按照特定目的,遵循法定或公允的标准和程序,运用科学的方法,对车辆进行手续检查、技术状况鉴定和估价的...

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市场营销预测

参考答案:

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营销环境

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指在营销活动之外,能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。

名词解释

车高(mm)

参考答案:

汽车高,是车辆支承平面与车辆最高突出部位相抵靠的水平面之间的距离,简单的说就是从地面到汽车最高点的距离。

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车长(mm)

参考答案:是垂直于车辆纵向对称平面并分别抵靠在汽车前,后最外端突出部位的两垂面之间的距离,简单的说是汽车长度方向两极端点间的距离。

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车宽(mm)

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填空题

漆面处理的内容:漆面失光处理;漆面浅划痕处理;漆面深华痕处理;()。

参考答案:喷漆

填空题

汽车防护的目的:1)可以为()提供保护;2)可以为车辆安全管理提供保障;3)可以为您的乘车或驾车提供便捷服务。

参考答案:乘员
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