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多项选择题
A.相近的生活经验让我们更理解当事人的问题、更有共鸣
B.共同的文化、家庭、成长环境等,使我们的建议对当事人更有说服力
C.共同的朋友圈让当事人倾诉起来更有代入感、兴奋感
D.共同的社交圈使我们更容易发掘当事人的支持系统
多项选择题
A.心理疏导必须密切贴合当下情境
B.当事人往往带有激烈的情绪,期待尽快获得情绪的疏解
C.心理疏导切忌泛泛地谈论道理、规则、价值观
D.在心理疏导中要迅速帮助当事人发现问题的根源并解决问题
多项选择题
A.不告诉当事人你的真实想法,重倾听、少发言
B.不把任何一个人的任何一个问题看作几个标签的简单组合
C.不简单地以得失、成败、对错为标准
D.不以言语说教、行为约束为目标
多项选择题
A.理论学习可以弥补我们本能、直觉、生活经验上的不足
B.科学取向的心理学理论可以帮助我们更客观、全面地理解人性
C.科学理论才有说服力,能更好地说服当事人听疏导员的话
D.科学理论可以帮助我们形成对每个行为的稳定、可靠的理解
多项选择题
A.不受欢迎的情绪往往容易失控
B.情绪是人们对外界事物和自身感受的客观反应
C.情绪有好坏之分,正性情绪是好的,负性情绪是坏的
D.不受欢迎的情绪包括骄傲、喜悦等