A、不在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件
B、不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页
C、不得下载不安全的、有害于本机构信息设备的软件
D、不得实施其他有害于本机构电子信息技术设备的行为
E、可在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件

A、理解
B、信任
C、合作
D、和谐
E、协调

A、坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议
B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C、所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

A、现金
B、贵金属
C、消费卡
D、有价证券
E、实物物品

A、财务状况
B、经营状况
C、担保物的情况
D、信用记录
E、注册地址

A、被代理人的名称
B、产品性质
C、产品风险
D、产品名称
E、产品的最终责任承担者

A、法律风险
B、政策风险
C、经营风险
D、市场风险
E、道德风险

A、财务状况
B、业务状况
C、业务单据
D、风险承受能力
E、资金调拨的用途

A、集体主义
B、公平合理
C、诚实守信
D、客户利益至上
E、透明

A、特性
B、收益
C、风险、
D、业务处理流程
E、法律关系

A、不打听与自身工作无关的信息
B、除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行
C、不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关物品或信息交与或告知其他人员
D、不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定
E、不得违反劳动纪律