A、交通运输业
B、仓库业
C、通运业
D、配送业

A、铁路运输业
B、通运业
C、制造业
D、配送业

A、物流设施
B、物流装备
C、物流工具
D、信息技术及网络

A、体制、制度
B、运输
C、法律、法规
D、保管

A、一般要素
B、功能要素
C、服务要素
D、支撑要素

A、客户服务管理
B、定单处理
C、信贷
D、退货处理

A、运输
B、保险
C、保管
D、信息处理

A、服务第一
B、快速及时
C、节省空间
D、规模适当

A、输入
B、处理（转化）
C、输出
D、限制（制约）

A、企业物流
B、国民经济物流
C、供应物流
D、销售物流

A、加强物流研究
B、改善物流系统
C、提高物流效率
D、降低物流成本